Lentera24.com | LANGSA -- BPJS Kesehatan merupakan salah satu instansi yang turut memberikan perhatian khusus terhadap penanganan pandemi ...
Lentera24.com | LANGSA -- BPJS Kesehatan merupakan salah satu instansi yang turut memberikan perhatian khusus terhadap penanganan pandemi Covid-19. Dengan adanya fitur konsultasi dokter di aplikasi Mobile JKN, saat ini peserta sudah dapat melakukan konsultasi tanpa tatap muka.
Sarwo Edhie Wibowo (32) yang sudah mencoba untuk memanfaatkan fitur konsultasi dokter pada aplikasi Mobile JKN, menuturkan sebagai pegawai swasta kegiatannya sangat padat pada siang hari. Sarwo tidak sempat lagi berobat ke Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) pada malam hari karena sudah lelah sehabis kerja, Senin (23/11).
"Saya tidak sempat lagi untuk pergi berobat ke klinik, karena sangat lelah setelah pulang bekerja dan saya malas karena adanya Covid-19 ini. Saya menjadi ragu ke klinik karena duduk bersebelahan dengan orang sakit. Bisa saja orang itu terkena covid tanpa gejala, atau saya yang membawa virus. Untung pada saat saya makan siang 2 bulan lalu, saya bertemu salah satu pegawai BPJS Kesehatan yang duduk disebelah saya. Lalu saya bertanya kendala berobat di masa pademi covid-19 ini kepada beliau dan saya langsung disuruh untuk mengunduh aplikasi Mobile JKN serta diarahkan ke menu konsultasi dokter, sebelumnya saya registrasi dahulu baru dapat menggunakannya," ucap Sarwo.
Fitur konsultasi dokter sangat membantu Sarwo, karena ia bisa langsung berkonsultasi kepada dokter tanpa bertatap muka dan tentunya tanpa harus datang ke klinik. Terlebih fitur konsultasi dokter ini membuat Sarwo menghindari berkumpul di FKTP.
"Sangat bermanfaat sekali aplikasi Mobile JKN ini khususnya pada menu konsultasi dokter. Saya bisa mengungkapkan keluhan yang saya tahan-tahan selama ini langsung kepada dokter hanya melalui HP. Pelayanan yang diberikan dokter pun bagus, responnya cepat, ramah dan memberikan saran-saran kepada saya. Saya juga mendengar penerapan layanan yang dilakukan oleh BPJS Kesehatan melalui Whatsapp saat covid-19 ini kemaren, menurut saya sangat membantu sekali pelayanan seperti ini," sambung Sarwo.
Di akhir pembicaraan, Sarwo sangat berterima kasih kepada BPJS Kesehatan sebagai pengelola Program JKN-KIS.
“Saya sangat berterimakasih kepada BPJS Kesehatan, sekarang saya tidak takut lagi untuk berobat karena biayanya mahal dan dan layanan kesehatan yang sangat dipermudah untuk masyarakat. Semoga akan selalu ada cara-cara terbaik yang diluncurkan oleh BPJS Kesehatan untuk selalu mempermudah pemberian pelayanan kesehatan untuk semua masyarakat di Indonesia,” tutup Sarwo. [] L24-004
